千名中国游客访老挝!约客旅行助力中
约客认为,作为一个新目的地,共迎世界各国游客,在这一共同体建设过程中,“文化共同体是基础”、“利益共同体是核心”、“政策共同体是保障”、“产业共同体是趋势”。
同时,提升旅游业产品和服务的品质,是建立二国旅游命运共同体过程中的重要目标,要真正促进品质提升,关键要有“信用思维”、“IP思维”和“未来思维”。要实现“旅游业深化合作”,要树立“二国旅游命运共同体”的理念。
首先,在旅游业深化合作这个层面,双方要共同打造“旅游命运共同体”。在这一共同体建设过程中,以下四个层面需要我们关注。
一、文化共同体是基础。旅游本身是文化,是体验,文化与旅游的融合是现实,也是趋势。中老具有深度的文化和价值观认同,这是二国共同发展大旅游的重要基础。
二、利益共同体是核心。旅游产业链很长,需要客源地、目的地、航空、旅行社等等密切合作才能给游客最好的体验。一荣俱荣,一损俱损。旅游是体验经济,10-1不等于9,等于0,只要一件事情不愉快,整个行程就感觉糟透了。比如回来后发现行李丢了。“旅游利益共同体”的基础理念就是业务共生,生态共建,利益共享。
三、政策共同体是保障。旅游市场的发展最终需要市场自发的力量来主导,但也需要国家层面的大力推动。历史启示我们:一国的旅游发展、多国的旅游互动都要经历政府发声引导——确立长效的合作机制和标准——以大型活动作为抓手进行整体造势——出台具体政策扶植市场力量——转入市场自主驱动,政府进行引导和管理。这是一个良性和长效的机制。未来,建议可以定期召集二国旅游高峰论坛,建立二国旅游年度高峰论坛机制,统一对外发声,并发布二国旅游协作白皮书;可以共同研讨并出台二国旅游针对彼此客源市场的产品与服务标准,规范合作起点和监督机制;可以出台相关市场力量的奖励措施,扶植核心目的地和核心企业,抓龙头,做示范;在市场进入成熟发展阶段时,国家层面的力量可从早先的引导市场向规范和监管方向转移,呵护市场力量,确保长效发展机制。
四、产业共同体是趋势。效率、共识机制、随机组合力、优势互补、品质革命、高效协作、造势者、精准发展、新经济新动能、应变力、价值观认同,都是产业共同体的基因所在。二是二国相互投资会越来越多,在投资机制上,可采用规划、投资、建设、运营的一体化方式,在项目投资前,专业的旅游规划和运营团队同步介入,确保项目投后成功运营,满足本土市场的需求,进而实现投资高质量,为二国间投融资提供保障。比如特色小镇、田园综合体、国际旅游度假区等项目中,均采用一体化机制,市场效果较好。
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